本公司有健全的產(chǎn)品售后技術服務體系,在產(chǎn)品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務隊伍就到哪里。以最大可能的滿足客戶對模具的各種要求。
本公司出售的模具產(chǎn)品基本保修期為3個月,特殊類型的保修期以合同為準。在保修期內(nèi)免費上門服務,人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。
公司在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場協(xié)助解決問題。
客戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保服務,除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)去執(zhí)行。
在保修期內(nèi),有以下情況的,將實行有償維修服務:
1. 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。
2. 由于操作不當而成造成的故障或損壞。
3. 由于對模具的改造,拆解,組裝而發(fā)生的故障或損壞。